Blogs van IV experts
Jouw partner voor alles rondom de Informatievoorziening
Ben je op zoek naar blogs over een specifiek onderwerp? Kies jouw tag.
Naar een SLA op eindgebruikersniveau: Real user monitoring
Het begrip SLA is al jaren ingeburgerd bij zowel klant als leverancier. Toch is dit concept – het maken van afspraken over de ICT-dienstverlening en...
Meer lezen
Functioneel beheer en inkoop vaak bottlenecks in de ICT-leveringsketens
De ICT is in de loop der jaren een steeds sneller en krachtiger bedrijfsmiddel geworden, met steeds meer mogelijkheden. Hierdoor is echter ook de...
Meer lezen
ICT-beheerdomeinen laten samenwerken
Om hun informatievoorziening op peil te houden of goede diensten te kunnen leveren zijn veel organisaties, zowel aan de vraagkant als aan de...
Meer lezen
Functioneel beheer bij pakketten (deel 1)
Vrijwijl alle organisaties maken in meerdere of mindere mate gebruik van standaard software(pakketten) ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen....
Meer lezen
Functioneel beheer bij defensie
Functioneel Beheer is enerzijds het verzorgen van de aansluiting bedrijfsvoering <-> informatievoorziening en anderzijds het richting geven aan de...
Meer lezen
Drie beheermodellen: theorie of praktijk?
Wie kiest voor drie beheermodellen maakt zes denkfouten, zeiden Wim Hoving en Jan van Bon in reactie op een artikel van René Sieders (Automatisering...
Meer lezen
Managen van onzekerheden
Informatie is vluchtig en wisselend, en niet meer standaard en gemiddeld. Maar hoe ga je daarmee om? Door deze ontwikkelingen te vertalen naar de...
Meer lezen
BiSL-‘key metrics’
De roep om zekerheid over een betrouwbare en veilige ICT-dienstverlening neemt hand over hand toe. De laatste jaren hebben verschillende incidenten...
Meer lezen
Het belang van informatiemanagement
De budgetten van zorginstellingen staan onder druk. Tegelijkertijd blijven de Ict-kosten stijgen, terwijl de opbrengsten ervan moeilijk meetbaar zijn...
Meer lezen
Cloud verandert de regiefunctie
Door toenemende complexiteit van bedrijfsprocessen, globalisering, ketensamenwerking, maar ook door de groeiende klantverwachtingen, worden...
Meer lezen
Rollen in functioneel beheer en informatiemanagement
De betekenis van beheerprocessen voor het technisch beheer, het applicatiebeheer en het functioneel beheer en informatiemanagement is in de...
Meer lezen
Implementatiestrategieën voor BiSL: gemeenten als voorbeeld
Functioneel beheer en informatiemanagement (FB & IM) hebben voor vele organisaties hun meerwaarde bewezen: door de informatievoorziening op de juiste...
Meer lezen