Wat is ISO 27001? 

ISO 27001 biedt meer dan alleen bescherming tegen dreigingen. Het helpt je bedrijf om processen te verbeteren, vertrouwen op te bouwen en beter aan wetgeving te voldoen. 

De belangrijkste voordelen van de certificering: 

• Gestructureerd risicobeheer: Identificeer, beoordeel en beheer potentiële risico’s. 
• Wettelijke naleving: Voldoe aan regels en eisen rondom informatiebeveiliging. 
• Groter vertrouwen bij klanten: Laat zien dat informatie veilig wordt verwerkt. 
• Efficiëntere bedrijfsvoering: Minder incidenten en beter beheerde processen.

Zoals gezegd is deze ISO een standaard voor informatiebeveiliging. Om dit goed tot uiting te laten komen zijn er standaarden opgesteld die dit moeten waarborgen:

1. Informatiebeveiligingsbeleid

Stel duidelijke doelstellingen en richtlijnen op voor de beveiliging van informatie. De informatie die je in dit document vastlegt, vormt de basis van het ISMS (een information security management system) en moet regelmatig woorden bijgewerkt.

2. Risicobeoordeling en -behandeling

Breng kwetsbaarheden en bedreigingen in kaart en bepaal welke maatregelen nodig zijn. De belangrijkste stappen hierbij zijn: 

• Identificeer gevoelige informatie.
• Analyseer mogelijke risico’s.
• Implementeer maatregelen op basis van prioriteit.

3. Beveiligingsmaatregelen (Annex A)

De norm biedt een uitgebreide lijst van 93 maatregelen. Belangrijke thema’s zijn:

• Toegangscontrole: Beperk toegang tot gevoelige gegevens.
• Cryptografie: Versleutel gevoelige data.
• Fysieke beveiliging: Bescherm werkplekken en servers.
• Incidentbeheer: Snel reageren op beveiligingsincidenten.

4. Continue verbetering (PDCA-cyclus)

Gebruik het Plan-Do-Check-Act (PDCA)-model om constant te blijven verbeteren: 

1. Plan: Stel doelen en bepaal een aanpak.
2. Do: Implementeer beveiligingsmaatregelen.
3. Check: Monitor de voortgang en effectiviteit.
4. Act: Maak verbeteringen op basis van resultaten.

Om de ISO 27001-certificering te behalen, doorloopt een organisatie een auditproces in drie stappen:

1. Vooronderzoek – Analyse van documentatie en het ISMS.
2. Hoofdaudit – Beoordeling van de geïmplementeerde maatregelen en naleving van de norm.
3. Doorlopende controle – Jaarlijkse evaluaties om de continuïteit te waarborgen. 

ISO 27001 is vooral nuttig voor organisaties die met vertrouwelijke gegevens werken. ISO 27001 is ook belangrijk als je wilt aantonen dat je serieus omgaat met informatiebeveiliging, aan bijvoorbeeld nieuwe klanten of andere stakeholders. Deze ISO-norm stelt namelijk allerlei eisen aan processen en procedures. Het is dan ook relevant voor ander andere:  

• IT-bedrijven – Als het gaat om het beheer van klantgegevens en cloudoplossingen, bijvoorbeeld hosting- of vps-aanbieders, maar ook leveranciers van CRM-systemen en andere software waar persoonsgevoelige informatie in voor komt.
• Financiële sector – Banken en verzekeraars die vertrouwelijke informatie verwerken.
• Overheidsinstanties – Bescherming van staatsgevoelige data.
• Zorginstellingen – Beheer van patiëntgegevens en medische informatie.
• E-commerce bedrijven – Veiligheid van online betalingen en klantgegevens.

Je bent niet zomaar ISO-gecertificeerd. Het verkrijgen van deze certificering is vaak een uitgebreid traject dat vraagt om meerdere aanpassingen in werkwijze. Een checklist is er dan ook niet. Maar wel zijn er een aantal stappen die sowieso aan bod komen bij een certificering.

1. Bepaal de scope

Welke afdelingen en processen vallen onder de norm?

2. Voer een risicoanalyse uit

Wat zijn de bedreigingen en kwetsbaarheden?

3. Ontwikkel beleid en procedures

Hoe ga je om met deze bereidingen en kwetsbaarheden? Hoe lossen we dit op? Dit omschrijf je in het beleid en de procedures.

4. Train medewerkers

De volgende stap is het trainen van de medewerkers, zodat zij zich bewust worden van de risico’s en de naleving van het nieuwe beleid.

5. Monitor en verbeter

Je bent er niet zomaar. De certificering vraagt om een continu kritische blik, voer regelmatig audits uit en blijf optimaliseren.