Proactief beheer
Home
Kennisbank
Wat bedoelen we met ...
Zorg
Overheid
Onderwijs
Blog
Artikel
Digitalisering en technologie
Processen en projecten

Wat bedoelen we met digitale transformatie op ICT-kosten?

Digitale transformatie wordt vaak geassocieerd met nieuwe technologie, innovatie en verandering van processen. Minder vaak gaat het gesprek over de impact op ICT-kosten. Toch is juist dat een belangrijk onderdeel van digitale transformatie. 

In dit artikel leggen we uit wat digitale transformatie betekent voor ICT-kosten, waarom deze kosten vaak lastig te beheersen zijn en welke voordelen digitale transformatie kan opleveren. 

Digitale transformatie is meer dan nieuwe technologie 

Digitale transformatie gaat niet alleen over het invoeren van nieuwe systemen of digitale oplossingen. Het draait om het anders inrichten van processen, informatievoorziening en samenwerking, met ondersteuning van ICT. 

Dat betekent dat ook bestaande applicaties, contracten en werkwijzen opnieuw worden bekeken. Juist daar raken digitale transformatie en ICT-kosten elkaar. 

Meer over de bredere context lees je op de pagina Digitale transformatie in de zorg. 

Hoe ontstaan ICT-kosten in organisaties?

In de praktijk bestaan ICT-kosten uit meerdere onderdelen die vaak verspreid zijn over de organisatie, zoals: 

  • licenties en abonnementen
  • beheer en ondersteuning
  • koppelingen tussen systemen
  • maatwerk en aanpassingen
  • interne tijd en capaciteit 

Door jaren van groei, verandering en ad-hoc oplossingen ontstaat regelmatig een versnipperd ICT-landschap. Kosten nemen toe, terwijl het overzicht afneemt. 

Wat betekent digitale transformatie voor ICT-kosten? 

Digitale transformatie op ICT-kosten betekent niet automatisch kosten verlagen. Het betekent vooral inzicht krijgen in waar kosten ontstaan en waarom. 

Door processen en informatiestromen opnieuw te bekijken, wordt duidelijk: 

  • welke systemen daadwerkelijk waarde toevoegen
  • waar functionaliteiten overlappen
  • welke kosten structureel zijn en welke incidenteel
  • hoe beheer en verantwoordelijkheden zijn ingericht 

De 4 voordelen van digitale transformatie voor ICT-kosten 

  1. Meer inzicht en transparantie 
    Een samenhangend beeld van processen en systemen maakt zichtbaar waar ICT-kosten zitten. Dit voorkomt verrassingen en ondersteunt onderbouwde keuzes. 
     
  2. Minder versnippering 
    Door samenhang aan te brengen in het applicatielandschap verdwijnen dubbele oplossingen en onnodige koppelingen. Dat verlaagt complexiteit en beheerkosten. 
     
  3. Betere aansluiting op processen 
    ICT die aansluit op de manier van werken vraagt minder maatwerk en minder correcties. Dat scheelt tijd, geld en afstemming. 
     
  4. Voorspelbaarheid van kosten 
    Heldere keuzes en duidelijke afspraken maken ICT-kosten beter planbaar en beter te verantwoorden richting management en bestuur. 

De rol van IV experts 

In de praktijk vraagt grip op ICT-kosten om inzicht in processen, informatie en beheer. IV experts ondersteunt organisaties bij het aanbrengen van deze samenhang. Door digitale transformatie te benaderen vanuit informatiemanagement en functioneel beheer ontstaat overzicht in het ICT-landschap en worden ICT-kosten beter beheersbaar.

FI Armen over elkaar

Wil je meer weten over digitale transformatie en ICT-kosten?

Wij staan altijd voor je klaar voor een juist antwoord op jouw vragen.