Ben je op zoek naar blogs over een specifiek onderwerp? Kies jouw tag.
ASL BiSL Foundation
Op de website van de ASL BiSL Foundation vindt je alle informatie over ASL, BiSL en de stichting die dit gedachtengoed beheert. Op deze website vindt...
Kennisbank zbc.nu
Op zbc.nu vindt je een kennisbank met artikelen en documenten op diverse vakgebieden, waaronder veel content over functioneel beheer en...
Download: Sjabloon beheerplan voor informatiesystemen
Om te komen tot een beheersbare omgeving waarin Informatiesystemen draaien dienen alle aspecten rond het beheer in beeld gebracht te worden. Deze...
Checklist Requirements Engineering
Het doel van deze checklist is het bepalen van de sterke en zwakke punten van de huidige werkwijze ten aanzien van requirements engineering. Met...
Checklist Service Level Agreement (SLA)
Een handig te gebruiken checklist voor het opstellen en gebruiken van SLA's, opgesteld door Wiebe Zijlstra van ZBC.
Download: Sjabloon activiteitenmatrix beheerorganisatie
Dit Excel-sjabloon geeft in een "hoog over" RACI-matrix aan wie bij welke activiteiten uitvoerend is en wie ondersteunend is. Hierbij zijn de...
Downloac: Sjabloon acceptatiecriteria
Acceptatiecriteria zijn een meetinstrument voor zowel gebruiker als beheerder om te bepalen of nieuwe of gewijzigde informatiesystemen voldoen aan de...
Download: Sjabloon hulpmiddel verbeterpunten team
Met dit sjabloon kan een goede start gemaakt worden met het aanpakken van doelen / verbeterpunten. Het is bedoeld voor een kleine werkgroep die van...
Website: TopDesk
TOPdesk geeft de juiste informatie over jouw dienstenniveau (SLA's) en stelt jou in staat de kwaliteit van uw dienstverlening te verhogen.
BiSL Next in Uitvoering (Yvette Backer en Machteld Meijer)
In 2017 verscheen het boek van Brian Johnson getiteld BiSL® Next – A Framework for Business Information Management: Improving business performance...
BiSL Next (Brian Johnson)
This book describes the framework of the next generation of Business Information Services Library, BiSL®. BiSL Next is a public domain standard for...
Boek: Naar volwassen functioneel beheer
Dit boek van Willem Meijer neemt je mee in de wereld van volwassen functioneel beheer, de bedrijfsprocessen en de ondersteuning ervan door de...