Wiki over Functioneel Beheer en Informatiemanagement

TopDesk

Posted by IV experts

TOPdesk geeft de juiste informatie over jouw dienstenniveau (SLA's) en stelt jou in staat de kwaliteit van uw dienstverlening te verhogen.

Naast de ITIL processen zoals Incidenten-, Configuratie-, Probleem-,Wijzigingsbeheer die ondersteund worden biedt TOPdesk een groot aantal standaard functionaliteiten in het basispakket als : rapportage mogelijkheden, kennissysteem, selectiesysteem, rappelsysteem, standaard oplossingen, licentiebeheer, autorisatiebeheer, kostenbeheer, beheer op afstand, lokatiebeheer, relatiebeheer, mailkoppeling, import en export mogelijkheden, Hardware inventarisatie via TOPsis en de TOPdesk verkenner.

TOPdesk

Kijk voor meer informatie op http://www.topdesk.nl.

Wil je meer weten of heb je opmerkingen vul dan onderstaand formulier in.