Een keyuser is de vertegenwoordiger van de gebruikersorganisatie in de proces- en beheerorganisatie. Om te komen tot een procesondersteunende applicatie ondersteunt de keyuser Functioneel Beheer in het wijzigingenbeheerproces t.a.v. het opstellen van de Wijziging, het valideren van de functionele specificaties, het uitvoeren van een Gebruikers Acceptatietest na oplevering en het functioneel accepteren ervan.
Een document van Patrick Doomen, consultant bij IV experts uit maart 2016.
In dit document wordt een leidraad geboden voor de rolbeschrijving van de keyusers / powerusers / superusers.