Kennisbank | E-books en whitepapers

Business IT Alignment: de ondersteuning door het 9-vlaks model bij de ontwikkeling van een informatievoorziening

Geschreven door IV experts | 24 april 2020

Business IT Alignment is het afstemmingsproces van de vraag vanuit de business en het aanbod van IT-mogelijkheden. Om inzicht te krijgen in Business IT Alignment hebben Henderson en Venkatraman een model ontwikkeld dat verschillende perspectieven van alignment weergeeft. Dit is het Strategic Alignment Model (SAM). Later is door Rik Maes het SAM opgewerkt tot een negenvlak, waarin de structurele aspecten van de afstemming tussen business en IT worden geƫxpliciteerd en waarin ook de toepassingskarakteristieken van de ingezette informatie- en communicatietechnologie afzonderlijk worden benoemd. Dit model wordt het 9-vlaks model genoemd.

Beide modellen besteden op het eerste gezicht geen aandacht aan kwaliteitsaspecten, waardoor bij deze afstemming tussen business en IT geen handvatten worden geboden om invulling te geven aan en te sturen op kwaliteit. Voor deze scriptie is onderzoek gedaan naar de mogelijkheid of mogelijkheden om in een informatiearchitectuur invulling te geven aan de kwaliteitsaspecten van een informatievoorziening en de mogelijk ondersteunende rol van het 9-vlaks model bij dit proces.