Lees hier de whitepaper "Business - ICT Alignment, een nuchtere kijk op functioneel beheer" van IMN Management Consultants.
"Functioneel beheer, dat klinkt wellicht als een ICT-activiteit. En ICT-activiteiten, dat zijn zaken voor de ICT-afdeling van een organisatie en voor de externe leveranciers die door de ICT-afdeling worden ingeschakeld. Functioneel beheer klinkt echter ook als functionaliteit. En het specificeren van functionaliteit, dat is een zaak die de (gebruikers)organisatie goed moet regelen."