Wil jij een start maken in de wereld van Functioneel Beheer of ben je in de rol van Functioneel Beheerder gerold en wil je je echt verdiepen in jouw rol en groeien als informatie professional? Dan is deze 2-daagse opleiding de stap die jou verder kan helpen.
Functioneel Beheer is een veelzijdig vakgebied en de rol van Functioneel Beheerder is zoveel meer dan het oplossen van incidenten.Tijdens de opleiding Introductie Functioneel Beheer leer je de basis van het vak. Allereerst voorzien we je van een stukje ondersteunende theorie. Daarnaast ga je interactief aan de slag met de ideale inrichting van Functioneel Beheer, de invulling van jouw rol als Functioneel Beheerder en welke werkzaamheden daarbij horen.
Natuurlijk is dat niet alles. Tijdens het tweede deel van de opleiding duik je in de processen binnen het Functioneel Beheer zoals gebruikersondersteuning. Daarnaast ga je het hebben over communicatie en documenteren, wat je ook zeker tegen gaat komen in het werkveld.
Theorie wordt afgewisseld met interactieve sessies waarbij jouw input onmisbaar is.
Lees hier alvast wat Functioneel Beheer nou eigenlijk in een notendop inhoudt.
Inleiding en introductie Beheer
Kennismaken met de groep
Beheer algemeen
Beheer van de Informatievoorziening (IV)
Verantwoordelijkheden m.b.t. IV
De onderlinge relatie van Functioneel Beheer, Applicatiebeheer, Technisch Beheer
Belangrijke IV-gerelateerde rollen
Functioneel Beheer: verdieping
Functioneel Beheer: wat is het?
Relatie Functioneel Beheer – ICT (leverancier)
Relatie Functioneel Beheer – ‘Business’
Processen
Processen in het algemeen
Korte introductie van relevante modellen Operationele beheer processen
Gebruiksbeheer
Kwaliteit en (kennis)borging
Borgen van de kwaliteit van dienstverlening
Communicatie
Documenteren
Wrap-up
Martijn Buurman is een échte vakidioot in Functioneel Beheer en Informatiemanagement. Hij schreef het handboek voor de Functioneel Beheerder en zijn passie en enthousiasme voor het vak is aanstekelijk. Dit helpt hem om zijn kennis en kunde op de juiste manier over te brengen aan zijn (aankomende) vakbroeders en -zusters. Martijn is volgens eigen zeggen geen “framework fetisjist” maar juist iemand die vakinhoudelijke uitdagingen pragmatisch aanvliegt met als basis de dagelijkse praktijk. Martijn is dagelijks actief bij opdrachtgevers dus concrete handvatten die direct in de praktijk te brengen zijn is dan ook wat je kunt verwachten van Martijn.
De opleidingsdata worden regelmatig geüpdatet en de opleiding wordt meerdere keren per jaar georganiseerd.
| Startdatum | Locatie | Trainer(s) | Prijs | Details |
| 18-05-2022 | Veenendaal | Martijn Buurman | €1.495 (excl. btw) | 18 en 19 mei 2022 |
| 31-08-2022 | Veenendaal | Martijn Buurman | €1.495 (excl. btw) | 31 augustus en 1 september 2022 |
| 02-11-2022 | Veenendaal | Martijn Buurman | €1.495 (excl. btw) | 2 en 3 november 2022 |
Download hier de brochure voor de opleiding Introductie Functioneel Beheer.
Vul het onderstaande formulier in om je in te schrijven voor de opleiding Introductie Functioneel Beheer.